Termos & Condições

Garage In Estacionamentos

Termos e Condições de Uso

Dados cadastrais
1.1. Ao concluir a compra no site, preencher a ficha cadastral da GarageInn e ter ciência dos Termos de Adesão o cliente também concorda com os presentes termos e condições.
1.2. O preenchimento de todos os campos da ficha cadastral é obrigatório. O cliente se responsabiliza pela veracidade e precisão de todas as informações fornecidas.
1.3. O cliente deverá informar imediatamente por e-mail(pergunte@garageinn.com.br) qualquer mudança ou atualização dos dados cadastrais fornecidos (pessoais e dos veículos).
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Regras de uso e funcionamento do estacionamento
2.1. Os dados e horários de funcionamento dependem de cada estacionamento e estão sujeitos à atualizações a critério da GarageInn. Os horários devem
ser rigorosamente observados e obedecidos pelo cliente.
2.2. O cadastro dá direito à utilização de uma vaga indeterminada no estacionamento operado pela GarageInn, mediante uso de um código de acesso (e.g. tag, cartão,senha) pessoal e intransferível.
2.3. Em caso de falta de apresentação do código de acesso pelo cliente, não será liberado o acesso ao estacionamento.
2.4. A responsabilidade da GarageInn consiste na guarda do veículo confiado ao estacionamento e nas obrigações decorrentes exclusivamente da prestação de serviços (guarda de veículos de terceiros).
2.5. Eventuais colisões, quebras e defeitos mecânicos só serão de responsabilidade do estacionamento quando decorrerem, comprovadamente, de imperícia, imprudência ou negligência dos manobristas, constatadas pelo usuário junto à administração do estacionamento antes da retirada do veículo.
2.6. O usuário que eventualmente tiver o seu veículo sinistrado ou apresentando alguma irregularidade deverá imediatamente comunicar a ocorrência à administração da Garageinn presente no estacionamento, que irá realizar os procedimentos internos de verificação para reparação dos danos.
2.7. A GarageInn não se responsabiliza por acessórios e eventuais objetos de valor deixados no interior do veículo durante a estadia no estacionamento. Recomenda-se ao usuário levar todos os seus pertences consigo.
2.8. A reserva não dá direito a reentrada, ainda que dentro do período contratado.
2.9. A utilização da vaga seguirá todas as condições gerais de uso do estacionamento descritas neste termo.

Regras de Estadia e Reserva Online
3.1. A contratação de reserva de vaga é exclusiva para a data e período contratado, dando direito ao uso da vaga no estacionamento, que estará disponível ao usuário. Essa reserva online é pessoal e intransferível.
3.2. As vagas são indeterminadas e a utilização do estacionamento se dará de acordo com as orientações da operação local.
As estruturas de alguns estacionamentos não permitem exclusividade para vagas cobertas, que são utilizadas mediante disponibilidade no local.
3.3. Para maiores informações sobre o serviço de traslado oferecido nos estacionamentos próximos a aeroportos deve-se contatar as próprias unidades.
3.4. Caso haja a necessidade de mudança de placa do veículo, é necessário comunicar formal e antecipadamente por e-mail  (pergunte@garageinn.com.br),observando o prazo de 48 horas, para que a alteração da reserva seja efetivada.
3.5. É obrigatória a apresentação do voucher impresso, possibilitando a identificação da reserva na entrada do veículo no estacionamento.
3.6. Não há tolerância na primeira hora de estadia.
3.7. As diárias das reservas online têm duração de 24 (vinte e quatro) horas, a contara partir do horário de entrada informado em sua reserva.

Regras de Preço e Pagamento
4.1. A reserva já efetuada e com pagamento autorizado não sofrerá alteração de preço e dará direito ao uso das vagas que estarão disponíveis ao usuário na data
indicada.
4.2. O veículo que exceder o tempo de permanência contratado incorrerá no pagamento do valor correspondente à hora excedente, conforme tabela vigente no estacionamento para veículos avulsos.
4.3. Caso, até a data do evento, inclusive, o processamento da cobrança automática no cartão de crédito não tiver sido finalizado, será realizada a cobrança por outro meio (como boleto bancário ou máquina de cartão de crédito).
4.4. Caso o processamento da cobrança automática no cartão de crédito não seja efetivado, e tal fato se der no período entre a data da reserva e a data do evento, inclusive, o código de acesso será invalidado.

Regras de Cancelamentos e Reembolsos
5.1. O prazo do contrato de mensalista será sempre correspondente ao período constante do comprovante de pagamento mensal, sendo automaticamente prorrogado ao fim deste prazo para mais um período (1 mês).
5.2. Caso o cliente decida rescindir o contrato de mensalista ou não deseje a renovação deverá comunicar por escrito a administração do estacionamento com 30 dias de antecedência da data de vencimento pelo link de cancelamento http://bit.ly/GIcancelamentos
.No caso de desistência do período mensal já contratado, não haverá devolução de pagamentos efetuados.
5.3. Havendo necessidade de alteração do veículo escolhido que não venha interferir no cronograma de utilização contratado, o cliente deverá comunicar formalmente por e-mail (pergunte@garageinn.com.br). Não serão aceitas alterações ou cancelamentos por telefone ou outros meios que não o e-mail ou preenchimento do formulário no link acima indicado.
5.4. As solicitações de reembolso no caso de cancelamento antecipado da reserva e comunicado formalmente obedecerão a seguinte política de reembolso:
5.4.1. Será passível de receber a devolução de 90% do valor pago aquele usuário que solicitar o cancelamento e alteração da reserva por motivo de erro em datas, horários e/ou estacionamentos, mesmo quando informado com mais de 7 dias de antecedência.
5.4.2. Será passível de receber a devolução de 90% do valor pago aquele usuário que avisar o cancelamento da reserva online com pelo menos 7 dias de antecedência.
5.4.3. Será passível de receber a devolução de 70% do valor pago aquele usuário que avisar o cancelamento da reserva online com pelo menos 48 horas de antecedência.
5.4.4. Será passível de receber a devolução de 40% do valor pago aquele usuário que avisar o cancelamento da reserva online com menos de 48 horas de
antecedência.
5.4.5. Após o início do período da reserva, os cancelamentos não serão mais aceitos e se configurará como não comparecimento do usuário (“no show”). Nesse caso não haverá estorno do valor pago, uma vez que a vaga estará́ reservada e disponível para utilização do usuário.
5.5. O valor a ser reembolsado será realizado através de estorno no cartão de crédito utilizado no momento da contratação da reserva.
5.6. No ato da reserva, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas de cancelamento e não comparecimento, que estão de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei federal no 8.078 de 1991).